Brindamos a nuestros clientes la alternativa de ser atendidos a través del servicio de Orientación Médica Telefónica, así como nuestro servicio de Telemedicina, por medio del cual podrán tener acceso a consultas médicas desde la comodidad de su hogar o cualquier otro lugar donde ud se encuentre, siendo la mejor opción para evitar traslados innecesarios y mantener la seguridad del paciente. Bajo evaluación de un especialista de la salud, HMO Servisalud activara los protocolos de Atención Médica Domiciliaria, este servicio está conformado por un equipo de médicos y paramédicos profesionales de primera línea, capacitados para brindar la mejor atención las 24 horas al día durante los 365 días del año.

ATENMEDI garantiza a nuestros clientes la entrega de medicinas y poder realizar exámenes de Laboratorio en la comodidad de su hogar. Un servicio pensado para que las empresas brinden seguridad a sus empleados y grupos familiares.


SERVICIOS

  • Orientación Médica Telefónica (OMT): Orientación telefónica relacionada a cuadros patológicos presentados por el paciente, inquietudes médicas con la realización de levantamiento de signos y síntomas que permitan definir cursos de acción a seguir y canalización del servicio recomendado. Adicionalmente interpretación de resultados de exámenes, a través de personal médico calificado que podrá dar recomendaciones básicas acerca del manejo y tratamiento de emergencias médicas y consejos de salud en general.
  • Consulta Médica Virtual (CMV): Consiste en un despistaje del paciente vía videollamada, en el cual se evalúan las condiciones del paciente y se determinan las acciones preventivas y curativas a emprender, pudiendo derivarse una atención domiciliaria básica o extendida, un traslado a un centro de Atención Primaria de Salud o a una Clínica.
  • Atención Médica Domiciliaria Integral (AMDI): Envío de un médico a domicilio para solventar la urgencia debido a la aparición o presencia, en un período no mayor a 48 horas, de signos y síntomas de enfermedades; con la posible colocación de tratamiento farmacológico unidosis (solo la dosis requerida en el momento de la atención).
  • Traslado Programado (TP): brinda a los beneficiarios que -por indicación médica- deben realizarse estudios y/o tratamientos, altas médicas, y se encuentren imposibilitados de trasladarse por sus propios medios.
  • Traslado de Emergencia (TE): es aquel traslado que se deriva de la OMT y/o AMDI-AMDIE, en el cuál la vida y/o la integridad del paciente se encuentra comprometida y no puede resolverse de forma pre-hospitalaria.

BONDADES DEL SERVICIO

  • Atención 24 / 7.
  • Orientación Médica Telefónica (OMT).
  • Atención médica domiciliaria integral.
  • Traslado Programado con o sin Médico (TP).
  • Evitar que el paciente finalice el servicio en una
  • emergencia.
  • Optimizar la cobertura de la póliza.
  • Remisión de paraclínicos para diagnosticar y tratar al
  • paciente en forma asertiva.
  • Envío de informe, indicaciones y récipes vía electrónica.
  • Seguimiento post atención hasta el alta médica.